甘肃打造省市县三级105个人社为民服务“直通车”

《中国组织人事报》

孙家琪

40多个事项提速办，34个事项“跨省通办”，17个行政审批事项全程网办，10余个“一件事”打包办……近年来，甘肃省人社系统聚焦企业群众办事证明材料多、手续繁等问题，持续改作风、优服务、提效能，上下同心打造群众满意的人社服务。

然而，当前人社领域中，仍有一些关乎群众切身利益的急难愁盼问题尚未解决，它们时间跨度长、涉及部门多、协调难度大，牵一发而动全身。这些难啃的“硬骨头”，成了人社工作人员和老百姓的心结。

企业群众办事的堵点难点，就是人社服务的着力点。自2022年以来，甘肃省人社厅主动作为，打造省市县三级105个人社为民服务“直通车”，健全制度机制，创新工作方法，优化办事流程，推进优办快办，千方百计解决企业群众的急难愁盼问题。“直通车”开进了老百姓的心窝里，架起了政府和群众的连心桥。