四川自贡社保“一网通办”服务提质增效

《中国组织人事报》

张强元

本报自贡讯 （通讯员 张强元）今年以来，四川省自贡市人社局聚焦广大群众社会保险实事，全面推进线上"一网通办"服务，在服务时效、服务内容、区域协同等方面持续发力，切实为广大群众办实事、解难题。

夯实基础配置，下好"一网通办"先手棋。及时认领发布一体化平台公共服务事项清单，动态完善办事指南、优化办事流程、精减办事材料，市本级69项社保公共服务事项全部入驻政务服务一体化平台，承诺时限合计提速529个工作日，提速率达81.01%，证明材料减少65%，网上可办率100%，全程网办率95%。

强化网上办理，落实"一网通办"暖心事。重点聚焦社会保险服务事项，开展"智慧服务"社保行动，依托政务服务网、四川人社在线服务平台、四川人社APP，畅通社保业务网上经办途径，实现常规社保业务全天候"一网"服务，截至目前，网上受理办结社保事项29320件。

拓展通办业务，织密"一网通办"服务网。强化区域合作，畅通数据共享，"待遇资格认证"等19项"川渝通办"事项全部入驻省政务服务网"川渝通办"专区和四川人社APP"川渝人社合作服务专区"；"养老关系转移接续"等16项"跨省通办"事项依托网厅或前台通办专窗，实现全程网办或代收代办。