福建三明居民夜谈会访困解难

《中国组织人事报》

陈子章

本报三明讯 （通讯员 陈子章）去年以来，三明市聚焦解决党员干部联系服务群众精准化、精细化不足问题，在全市推广居民夜谈会制度，推动党员干部深入一线听民声、解难题、办实事，化解了一大批急难愁盼问题。

根据群众"白天外出、傍晚回家"的实际，以村（社区）为单位，每月固定一天晚上，组织各级领导干部进村入户与村民开展夜谈。38名市级领导干部深入挂点村（居）参加夜谈会，示范带动全市5.97万名党员干部下沉一线，召开居民夜谈会1.73万多场。

针对夜谈会上群众反映的问题诉求，及时建立问题清单，实行分类响应处置，推动小事立即办、大事联合办、难事专题办。对政策咨询、矛盾纠纷调解等"小事"，能现场解决的当场答复处置；对就学就医、环境整治、民生项目等"大事"，协调乡镇（街道）、物业和共建单位共同协商解决；对老旧小区改造、历史遗留问题等"难事"，由市县领导干部挂包、协调相关职能部门，"一事一策"专题解决。目前，收集的问题诉求办结率达到96%。

聚焦推动夜谈会常态化长效化，建立公示反馈机制，实行夜谈主题提前三天预告、事中进展每周公示、办理结果半月公开。建立督查督办制度，通过实地督办、明察暗访、随机抽查，对群众反映较为集中的诉求进行不定期回访。实行考核评议机制，每年底组织村民代表对问题诉求办理情况、党员干部服务情况进行考评，考评结果与相关部门单位、党员干部评先评优挂钩；每年从党员群众和各类意见建议中，评选一批"议事之星""最有价值建议"等，让群众看到实实在在的成效。