山东嘉祥实施常态化联系服务群众行动

《中国组织人事报》

于文泉

本报嘉祥讯 （通讯员 于文泉）为进一步提升社区服务水平，近些年来，嘉祥县实施常态化联系服务群众行动，通过组建"党员操心人"志愿服务队、打造"红色星期天"、建设小区"红帆驿站"等举措，推动党员志愿服务精准对接群众需求，打通群众生活中的痛点、难点、堵点。

组织县直部门单位党组织和党员到社区"双报到"，1592名干部直接担任楼长，5278名在职党员组建"党员操心人"志愿服务队，根据队员特长分组开展志愿服务活动。将每月的第一个星期日定为"红色星期天"，党员志愿者联合社区工作者，对辖区孤寡独居、困难老人、留守儿童等进行走访慰问，了解并搜集群众诉求。升级改造党群服务中心4处，建设小区"红帆驿站"109处，为党员常态化提供政策咨询、民事代办等服务搭建平台。建立民意诉求搜集办理闭环机制，实行"社区、街道、县级"三级协同办理，能立即解决的，由志愿服务队或社区工作者第一时间上门帮助解决；对较难解决的复杂问题实行会商办理、专班督办，确保群众诉求"事事有回应、件件有着落"。