江西上饶“退休一件事”一次办

中国组织人事报

付鹏辉

本报上饶讯 （通讯员 付鹏辉）去年以来，江西上饶市扎实推进党史学习教育"我为群众办实事"实践活动，一切从方便群众办事出发，通过整合部门资源，办事流程再造，实现"退休一件事"一次办。

整合部门资源，让群众少跑腿。制定《上饶市"退休一件事"联办登记表》，把各联办单位办理退休业务所需表格进行整合，形成一张表格，打造"一表申请、一窗受理、一站服务"的联办模式。制定《上饶市"退休一件事"联办清单》《上饶市"退休一件事"主办人员名单》，明确事项名称、申请材料、办理时限，确定相关单位主办人员、分管领导、联络人员。对审批流程实行合并、串联审批，压缩时间，提高效率。

实现流程再造，让数据多跑路。优化再造"退休一件事"网上办理流程，实行"一次申请、一套材料、一链办理、一次办好"。协调市政务局、大数据管理局及联办单位，整合资源、简化程序、压缩时限，推动实现"退休一件事"网上联办审批三步办结。统一由社保窗口在赣政通输入退休人员基本信息，上传申请退休材料，再由社保经办窗口根据申请人所选择办理事项分别将信息推送给各联办单位，各联办单位根据网上推送信息进行审验办理，按时限办结业务。

优化服务项目，让群众更满意。"退休一件事"联办改革前，群众需要到3个部门重复提交近18份材料，办理时限近2个月，改革后，群众只需要在社保经办专区一次性提交材料，所有业务办结的办理时限压缩至7个工作日。对前来办理业务的退休人员，还提供退休证办理免费邮寄上门服务和短信告知服务，让群众可以及时领取到退休证，并及时掌握业务办理情况，做到心中有数。