山东寿光网格党支部公开接访

中国组织人事报

刘磊磊

本报寿光讯 （通讯员 刘磊磊）今年以来，山东省寿光市建立网格（小区）党支部公开接访制度，畅通民意反映渠道，推动解决噪音扰民、绿化遮挡、邻里矛盾等一批民生难事，"有事找支部"成为居民群众的行动自觉。

社区党委每周提前公示接访时间、人员，网格（小区）党支部书记带头，支部成员每周工作日轮流接待群众，将问题诉求记入《民情日记》。根据近期矛盾纠纷情况，安排社区值班民警、小区物业经理、公益律师等参加接访。将接访事件进行分级处理，能当场处理的由接访人员及时调解处理；需要网格（小区）党支部处理的，列入支部协商议事事项，及时召开会议协商解决；网格（小区）层面难以处理的，上报社区党委，根据情况按程序进行处理，情况复杂的由街道党工委委派分管领导包靠处置；属街道层面难以协调解决的，上报市社会治理服务中心，列入"吹哨"事项。为推动各类事项解决到位，网格（小区）党支部成员一个月内安排1次回访，对居民不满意的事项，列出重点问题关注清单，督促各环节的责任单位逐一落实到位。