安徽黄山分类施策解信访“老大难”

中国组织人事报

邓建敏 张咏

本报黄山讯 （通讯员 邓建敏 张咏）为确保换届后村级工作平稳过渡，百姓诉求有序交接，去年以来，安徽省黄山市新一届村（社区）"两委"班子着眼群众急难愁盼，以解决信访难题为抓手，通过梳理清单、分类施策、跟踪问效，迈好履新第一步，全面提升基层党组织凝聚力战斗力创造力。

对过去存在的信访问题、群众诉求、难点工作等及时梳理，清单化、条目式列出，对村集体资产、资源、资金等事项进行逐项核对检查，做到准确严谨、全面无误，共梳理旧账问题234个。健全"1名乡镇联村干部+1名老村干部+1名新进村干部"帮带机制，帮助新任村（社区）"两委"班子理清工作思路。

依托党小组会议、社区议事会等渠道收集民生诉求，按照产业发展、基层治理等类型分类建立"民情台账"，形成"履职清单"。对于可以解决的，即时制定方案，协调相关部门解决；一时难以解决的，及时向上级党委或有关部门做好汇报，争取上级支持；无法解决的，向相关村民（居民）做好解释说明工作。目前，已解决遗留问题37个。

为压实新一届"两委"班子责任，组织5个调研组开展跟踪问效，对换届以来信访处理情况进行核查。聚焦群众关切的民生事项，组织新任党组织书记开展擂台比武，现场比拼，制定工作规划。目前，已扎实办好化粪池疏通清理、桥梁护栏修缮等民生"微实事"946件，调处矛盾纠纷622起，持续加大历史遗留问题化解力度。