浙江衢州数字化转型打造节约机关

中国组织人事报

瞿仁社

本报衢州讯 （通讯员 瞿仁社）近年来，浙江衢州市人社局积极响应全省数字化转型要求，通过"浙政钉""百姓秘书"等数字手段切实实现信息互通、数据共享，践行节约办公理念。目前，衢州市人社局90%以上的业务事项、财务报销事项均实现网上审批。

打造数字人社，提升管理效能。该局积极推行数字化转型，系统内部所有干部职工都纳入到"浙政钉"上进行工作沟通和办公协同，目前，该局90%以上非涉密文件都通过"浙政钉"线上传阅，日常的工作沟通协同、公文传阅、公文审核、问题讨论、应急处置、重要通知发布等均通过"浙政钉"实现高效办公，减少纸张使用率。

落实政务公开，降低无效跑腿。设置专门版块将原有的纸质传阅内容按规定予以公开，人社活动中的资金、资产、资源使用情况，财务预决算、政府采购类项目、工作总结等均实现网上政务公开。2020年全年发布信息4500余条，有效提高了人社事项的群众知晓率。针对减税降费、社会保障、就业创业等社会热点及人民群众办事的堵点痛点信息，共发布主动和互动回应信息26篇，及时准确发布百姓关注的热点信息，将更多的政务信息放到阳光透明的平台，减少干部群众因"不知情"而产生的无效跑腿。

推广创新项目，提高服务效率。依托政务公开平台，在全省首创推出"百姓秘书"项目，即让信息系统主动发现被服务对象并主动提供"秘书式"服务，实现社保服务事项"智办、快办、联办"，推动政务公开从被动到主动转变。截至目前，衢州市人社局已将71个人社系统办理事项纳入"百姓秘书"应用平台，累计主动推送服务5万余人次，发放各类补贴3.9亿元。"百姓秘书"作为全省人社系统改革攻坚项目，成功入选浙江省"观星台"优秀应用。