【山西】吉县“民呼我应”办事解忧

《中国组织人事报》

窦晨丹

本报吉县讯 （通讯员 窦晨丹）今年以来，该县着力推行党建引领"民呼我应"基层治理工作机制，由村社党组织每月自行确定一个"说事日"，党员干部、群众代表围绕村社发展的大事、要事和难事进行研讨，提出解决的思路和办法。现在，"说事日"已经成为村社党组织和群众面对面沟通的桥梁。为保证该机制有效运转，该县村社党组织及时对收集到的民意进行梳理汇总，建立诉求台账。对于不合理诉求，向群众做好解释疏导；对于合理诉求，按照"村社层面能够解决的事项随议随办、村社层面难以解决或需要跨村社协调的问题提交乡镇党委统筹解决、乡镇层面难以解决的问题提交县直相关部门协调办理"3个层面，构建三级响应清单，实现县乡村分级办理。对办理的事项，通过村社公示栏、村民微信群等渠道进行公示，采取"一事一评"办法，由诉求人对办结事项进行满意度评判。同时建立"年终总评"机制，对村社干部发挥作用情况进行考核，结果与个人等次评定、绩效报酬发放相挂钩，形成"点单、接单、晒单、评单"工作闭环，倒逼群众反映事项件件有回音、事事有着落。截至目前，该县共收集群众诉求1076件，解决完成813件，群众满意度明显提升。