【甘肃】舟曲社区“六员”解民难

《中国组织人事报》

李瑾

本报舟曲讯 （通讯员 李瑾）今年以来，为让社区治理和服务更有温度，甘肃舟曲县坚持"抓党建、抓治理、抓服务"理念，充分发挥社区党组织引领作用，通过构建社区居民的"服务员"、志愿活动的"组织员"、社区文明的"倡导员"、理论政策的"宣传员"、矛盾纠纷的"调解员"、急难任务的"战斗员"等"六员"队伍，建立起"民有所呼、我必有应"的工作体系，打通服务群众"最后一米"。

在建立了"党组织+网格化"管理体系后，全县4个社区的8名片长（街长）、48名网格长和191名楼栋长，每天都要到自己承包的责任田进行巡防，大至拆违拆临、园林绿化，小至清洁垃圾、清理杂草，都要做到一事一记一报。收集到问题后，按照"社区吹哨、部门报到"要求，由社区党委根据需求类型，向各职能部门进行派单，并建立问题处置、反馈、评价一整套流程，确保党员群众诉求有人听、问题有人管、困难有人帮。全县4个社区共招募志愿者、社区"热心人"300余名，成立"黄马甲""邻里互助""平安守护""白衣天使"等数10个志愿服务队，在社区党组织统一调度下，定期开展爱心理发、暖心义诊等活动。该县积极引导居民通过民主协调方式解决问题，一方面成立居民议事会、居民理事会、小区协调会等议事组织，畅通居民表达渠道；另一方面，积极引导社区"两委"成员、志愿者、法律工作者担任矛盾纠纷调解员，上门开展矛盾纠纷调解，为创建和谐社区奠定基础。