【河南】开封“一中心四平台”提升治理质效

《中国组织人事报》

汴组轩

本报开封讯 （通讯员 汴组轩）近些年来，河南开封市整合城市各领域资源力量，依托大数据平台，探索推进"一中心四平台"基层社会治理机制，实现了基层治理从"粗放型"到精细化、数据化的转变。

"一中心"，即建立市、县（区）、乡镇（街道）综合指挥中心（室）。"四平台"即统筹公安、司法、应急等部门力量，形成综合治理平台；统筹城管、市场监管、农业等部门力量，形成执法监管平台；统筹政务服务、社会保障等部门力量，形成便民服务平台；统筹纪检监察、人大、政协、媒体等监督力量，形成综合监督平台。

该市为每名全科网格员配备1台智能手持终端，与指挥中心保持不间断联系，通过信息化手段实现各类事项的快速发现、上报、处置和反馈，有效节省了人员、时间、资源。据了解，该市按照不留空白区域、不得交叉重叠的原则，将全市划分为5811个网格进行管理，网格大小与管理力量相匹配，每个社区网格员按照"1+1+1+N"的模式配备，即1个网格长、1个网格指导员、1个全科网格员、若干名兼职网格员和志愿者。全科网格员是网格内各类事项信息的搜集者和发起单元，同时具有相应的事项关闭权力，形成了整个事项的闭环处理。截至目前，全市网格员共上报各类治理事件666.5万件，办结664.2万件，平均办结率达到99.6%，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。