【河南】漯河市源汇区民呼我应办实事

《中国组织人事报》

潘汉沛

本报漯河讯 （通讯员 潘汉沛）今年以来，河南漯河市源汇区围绕"党建+服务"工作思路，抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，创新实施以"民呼我应96771"和"民呼我应党群说事会"为主要内容的"民呼我应红服务"模式，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。

该区在城市社区，实施以"九必访、六必报、七必到、七色光、一热线"为主要内容的"民呼我应96771"，推行"群众下单、小区报单、社区派单、志愿者接单"的"四单制"工作模式，实现从"被动等待上门"到"主动服务入户"的转变。在乡镇农村，试点开展"民呼我应党群说事会"，构建"一联四包"网格体系，在村党组织领导下，推进民事民商民调，通过党员问事、党群议事、民主定事、分类办事、群众评事五步工作法，解决邻里纠纷和实际困难，不断增强党组织的凝聚力。

在试点探索基础上，4月份"民呼我应96771"在全区街道社区推广。目前，全区共建立志愿服务队300余支，采集独居孤寡老人、伤残失独家庭、重症党员和生活困难居民等九类重点人员信息10000余条，电话受理居民反映问题566个，办理实事160余件，为居民联系解决维修、跑腿、调解纠纷等服务620余次。全区19个试点村全部成立民呼我应党群说事会组织机构，开展说事活动，7月份，在全区所有行政村推行。