【黑龙江】大兴安岭一线“走流程”解难题

《中国组织人事报》

鞠春艳

本报加格达奇讯 （通讯员 鞠春艳）主题教育开展以来，黑龙江大兴安岭地区各级领导班子成员把"走流程"作为开展体验式调研的重要方式，通过在窗口服务单位切身体验办事流程，发现和解决了一批群众最急最忧最盼的问题。

该地区把百姓"办事难、办事烦、办理慢"和项目"招商难、落地难、投产难"等问题，作为各级领导干部调查研究的重点。地县乡三级干部走进公共资源服务领域、民生部门和生产一线，认认真真"走流程"。解决"烂尾工程"，地区主要领导率先垂范，使加格达奇儿童公园在"十一"黄金周前恢复功能并对外开放；将鑫玛热电公司供热权收归地方政府，提前5天开栓供热，让群众切实感受到了主题教育带来的"温度"。目前，全地区领导干部深入各窗口单位"走流程"2256人次，围绕暴露出的政务服务标准不规范、协同服务难联通等"堵点"，减少地县两级政务服务事项环节815个。