【江苏】南通“一卡通”提供百事服务

《中国组织人事报》

汤新明

本报南通讯 （通讯员 汤新明）去年以来，江苏省南通市启动江海英才"一卡通"，让人才"少跑腿"、让数据"多跑路"，以提高人才服务事项集成度。

出台"一卡通"服务细则。以建立"一站式"服务平台为抓手，建立覆盖市、县（市、区）、产业园区（乡镇）的人才服务网络，全面启动江海英才"一卡通"服务工作。实施细则规定了享受江海英才"一卡通"服务对象的资格条件，包括国家级顶尖人才和省级、市级高端人才三类，明确申报、使用等日常管理制度，简化审批程序，畅通人才服务"绿色通道"。

明确"一卡通"服务内容。制作江海英才"一卡通"服务卡和服务手册，涵盖43个部门（单位）99项服务内容。包括人才认定、人才资助、金融扶持、企业注册、项目申报等行政服务事项，以及出入境、户籍办理、住房保障、配偶就业、子女入学、就医绿色通道、交通出行、文体健身等公共服务，让各类人才在南通发展更顺畅、生活更舒心。

加强"一卡通"服务考核。将"一卡通"服务列入县（市）区高质量发展考核内容，对服务窗口设置、"一卡通"服务实施、专职人员配备和场地等设置不同考核权重，将人才服务列入党建季度督查内容。

构建"一卡通"服务体系。线上建立人才服务联盟QQ群、微信群，覆盖提供服务内容的所有联系人，定期发布"一卡通"申报人才基本信息，协调沟通人才具体服务内容，针对服务内容不落实情况及时通报、纠正。线下建立人才服务专项例会制度，定期召集人才服务联盟成员单位汇报交流江海英才"一卡通"服务落实情况，对实施过程中遇到的新情况、新问题及时研究解决，或提交人才服务专项例会研究协调解决。同时，从首批500名已申领服务卡的人才中，选取部分人才建立体验专员队伍，探索人才服务体验打分制度，为优化人才服务提供依据和参考。