【湖北】黄梅县抓经办实现群众零跑腿

《中国组织人事报》

胡秋玲

本报黄梅讯 （通讯员 胡秋玲）近年来，湖北黄梅县人社局不断完善工作机制，创新工作举措，做好落实抓经办，实现群众零跑腿。

加强工作管理，强化便民服务意识。严格执行谁接待谁负责的工作纪律，对群众反映的痛点、难点、堵点问题要一管到底、一改到底。对所有业务经办流程进行一次全面梳理，由"便我"向"便民"转变，真正实现"马上办、网上办、就近办、一次办"。多形式推进资格认证，优化服务质量，加强培训助力认证，并对卧床不起、行动不便的人员，上门采集认证信息。宣传"互联网+人社"助力人社工作提质增效。积极宣传网上查询系统，使群众通过登录网站，只要有电脑、手机，不管人在天南海北，参保对象就可清晰地查询到自己历年的缴费、补贴以及待遇领取情况，成功地用"互联网+人社"的信息化思维方式使城乡居保费的征收工作更加安全。