【南京】市鼓楼区：“不见面”精准服务人才企业

《中国组织人事报》

施伟韦 盛蕾

本报南京讯 （通讯员 施伟韦 盛蕾）自2018年以来，南京市鼓楼区落实"放管服"改革要求，以"互联网+"综合平台为抓手，以"不见面"的形式，打造服务人才企业的优质样板。

线上对接，为服务内容做加法。征求驻区人才企业在市场推广、投融资、扶持资金使用等方面的难点、痛点问题，形成312个问题的需求清单。按照"政策咨询""项目推广""融资对接"等8个栏目，归类登记录入。相关服务机构和职能部门对标8类需求清单，提供相应的线上服务，实时回应企业诉求。后台审批，为服务环节做减法。针对普遍反映的扶持资金拨付难等问题，出台资金管理办法等多个规范，人才企业线上申请，引才单位、人才办、银行等三部门线上受理、后台联审、在线拨付，从"面对面"到"键对键"，节约企业时间和人力成本。个性订制，为服务效能做乘法。改革创新创业服务联盟运营方式，建立企业"大数据"评价体系，定期对人才企业的知识产权、投融资、财务等重点运营内容开展绩效评估，根据企业发展的不同阶段指征解析配套政策，点对点推送至人才企业的手机端。打造网上"双创服务商城"，将工商财税、咨询培训、知识产权等服务产品化，线上定制、购买、评价，实现创新创业多元、精准的"不见面服务"。