【四川】达州人社局“一减一增一延伸”破解群众办事难(4)

《中国组织人事报》

向科 康合兴

本报达州讯 （通讯员 向科 康合兴）今年以来，四川达州市人社局围绕"疏堵、祛痛、解难"，通过"一减一增一延伸"，实现"信息多跑路，群众少跑路"，破解了业务经办难题。

精简各类证明。与公安、卫计、民政部门联系协同，实现数据全时共享，及时有效减少各类证明；经办人员签订保密协议后，办理参保登记、返还个人账户、领取丧抚费等业务时，在数据共享信息查询平台直接提取信息，已查明信息不再要求提供各类证明；每月前往市民政局提取火化信息，不再要求提供火化证明。

增强经办力量。全面推行综合柜员制，在全市范围内统一服务大厅"一窗接件、一窗经办、一窗办结"经办流程；增添8名窗口工作人员，添置打印机、高拍仪等办公用品。在市政务服务中心大厅增开自助服务区，对经办人员进行有效分流，提高工作效率。不断压缩业务经办流转、等待空隙，推行业务审批前置，分管领导于大厅轮流值守，纳入"最多跑一次"业务现场审批办结。

下延服务触角。全面取消集中认证，下延省转移接续和协查认证平台，全市310个街道（乡镇）、126个社区（村）开通网点并实施办理；加强与各街道（乡镇）的联系，委托其进行现场认证。加快社银一体化网点建设，扩增社保经办渠道覆盖面，目前市本级3家网点全部建成投入使用，全市各县（市、区）网点加快推进，年底增加至10家以上。