【宁波】人社系统：“十办五服务”深化“最多跑一次”

《中国组织人事报》

吴叶柳

本报宁波讯 （记者 吴叶柳）在前期推出76项人社业务"一本通"、社保8项便民举措的基础上，9月17日起，宁波市人社系统再次推出"十办五服务"，推进"最多跑一次"改革向纵深发展，进一步提升人民群众的获得感和满意度。

"十办五服务"涉及173项人社业务事项。其中"十办"是指，25项民生事项实现"一证办"，群众只需要凭居民身份证件或社保卡即可办理；转外就医、门诊特殊病种等备案手续，可由具有相关意见资格的医疗机构"直接办"；17项就业创业政策补贴调整为"随时办"；压缩社保统征系统业务关账期，关账期间"照常办"；打破地域界限，下放审批权限，43项办事事项实现"全城办"；运用现代信息技术，100项"最多跑一次"事项实现"网上办"；取消证明材料3项，实现"减证办"；推出25项社保、就业业务事项免填单服务，实现"便捷办"；37项事项全程网办，实现"跑零次"；推出退休、社保身后事"一事联办"。"五服务"包括提供毕业生就业协议网上鉴证服务，流动人员人事档案接转告知查询服务，出国留学人员人事档案专项服务，社保业务网上预约、上门服务，双休日（节假日）就医备案等服务。

为确保"十办五服务"便民利企举措真正落地见效，宁波市人社局专门开设监督电话，接受社会各界的监督。下一步，宁波市人社系统将进一步优化窗口内部管理，陆续推出系列便民服务举措，加强群众办事引导咨询和每月随机抽样回访等，推动更多人社事项实现"就近办""网上办""简化办"。