【江西】人社厅“五个坚持”强行风促实效

《中国组织人事报》

赣任宣

本报南昌讯 （通讯员 赣任宣）针对人社系统窗口数量多、类别多、层级多，服务面广的实际情况，近年来，江西省人社厅坚持以人民为中心，以信息化为支撑，抓住清权、减权、晒权、制权四个环节，治痛点、疏堵点、解难点，以行风建设实效增强群众幸福感获得感安全感。

坚持系统抓、抓系统。成立加强行风建设领导小组，制定加强全省人社系统行风建设工作方案，将行风建设成效纳入市县高质量发展考核、党风廉政建设责任制考核、年度重点督查事项和干部职工奖惩评价体系，实行行风事项"重点督办"、行风典型"重点褒奖"、行风问题"一票否决"。

坚持减证放权、为民减负。目前，厅本级行政许可审批事项从22项精简到3项，厅本级权力清单事项从137项精简到68项，取消调整了44项与群众生活密切相关的证明事项，厅本级涉企收费项目率先实现"零收费"，先后赋予6个省直管试点县（市）43项、赣州宁都县24项、经济发达镇14项、赣江新区20项人社管理权限。

坚持不进人社门、能办人社事。将人社公共服务的项目、流程、评价、管理等纳入标准化管理，打造门户网站、微博微信、自助终端机、人社APP、"12333"咨询热线综合服务平台。目前已建成覆盖省、市、县三级人社部门的阳光政务信息系统，群众办事可一网查询、一点登录、一站办理；建立了13项"一次不跑"清单，累计办理事项超过40万人次。拓展社保卡在人社、公共文化、医疗卫生、民政等多领域应用，累计制发社保卡3400万张，开通102项业务应用，在省本级和新余市、共青城市开展电子社保卡试点。

坚持问题导向、真查实督。开展自查自纠，查摆出行风建设突出问题91个，逐一研究制定整改措施。建立行风建设督导检查机制，派出9个工作组，分赴全省11个设区市、13个县（市、区）人社部门窗口单位开展行风建设督查和暗访行动。加大监督执纪问责力度，每年至少开展2次专项监督。实行行风建设专项谈话与警示谈话相结合，对厅处室单位主要负责同志进行一次专项谈话，对行风问题比较突出的地区或厅处室单位，约谈部门主要负责人。启用人社系统窗口单位作风建设公众评价系统，办事群众可通过手机扫描二维码对窗口单位服务实时评价。目前，已收到评价数据12万余条，满意率达95.7%。

坚持正面宣传、主动曝光。部署开展行风建设大讨论和征文活动，在"江西人社"微信公众号开辟"人社好人好事"专栏，开展百名人社局长"我为最美窗口代言"微视频征集活动，在厅门户网站开设"行风建设在行动"专栏。加大社会监督力度，在"12333"咨询热线增设行风建设投诉举报专线、专席，在微信公众号开辟投诉举报通道，在门户网站设立投诉举报专区。