【甘肃】定西人社局：编制清单打造贴心服务

《中国组织人事报》

付建强 段进程

本报定西讯 （通讯员 付建强 段进程）近日，甘肃省定西市人社局制作了"办事指南"一次性告知单，对18项重点办理事项不仅详细列明了所需材料、办理程序，还直接晒出了办结时限、受理地点、服务窗口和咨询电话等信息。

今年以来，定西市人社局把"一次性告知""限时办结""一站式服务"作为锻造"贴心人社"的重要支点，对全局所有经办业务进行"地毯式"梳理，精心挑选76项重点事项编制成"服务清单"，不仅通过"线上"进行公开，还通过"线下"免费发放，赢得办事群众好评。