【宁夏】开展人力资源机构诚信服务创建活动

《中国组织人事报》

韩立宗

本报银川讯 （通讯员 韩立宗）近日，宁夏在全区人力资源服务机构中开展诚信服务创建活动，提升人力资源服务质量。

该区指导督促人力资源服务机构健全服务公示、服务承诺、服务台账、服务反馈等全程诚信服务制度，完善诚信服务的任务、标准、时限要求。建立服务溯源制度，确保服务机构提供的每项服务有案可查、失信可纠。

建立完善服务机构诚信档案。加强对服务机构的设立运营、日常管理、违规处罚、抽查检查、诚信评估等全方位记录。强化诚信档案的动态管理，推进档案信息化建设。

将诚信教育纳入从业人员日常培训内容，结合岗前培训、在职培训、专项培训等，实现全员接受诚信教育培训。定期组织开展"诚信服务月""创建诚信服务品牌""争创诚信服务窗口""争当诚信服务标兵"等形式多样的服务活动。

完善自我评价、专家评价、社会评价相结合的诚信状况评估方式，探索第三方机构评价机制，逐步建立诚信机构"红名单"、失信机构"黑名单"，发挥"红名单"示范激励作用，加强"黑名单"制度与经营异常名录、失信联合惩戒、市场退出等制度的衔接配合。

建立人力资源市场守信联合激励和失信联合惩戒制度。对守法诚信服务机构，实行行政许可"绿色通道""容缺受理"等便利服务，加大政府采购扶持力度；对违规失信服务机构进行约束惩戒，完善市场退出机制。