【甘肃】临泽县人社局：微笑服务“遍地开花”获点赞

《中国组织人事报》

临仁轩

本报临泽讯 （通讯员 临仁轩）去年以来，甘肃省临泽县人社局以作风建设为抓手，重点抓窗口服务建设，规范细致服务，规范文明用语，让微笑服务"遍地开花"。

日常工作中，强化工作人员礼仪养成，做到内提素质外树形象。特别是增强窗口工作人员便民利民意识，全面推行微笑服务，做到来有迎声、去有笑声，时刻保持热情服务的工作态度。积极作为，编写服务指南和简化工作流程，做到一站式服务、一次性成功。积极与地税局、工商银行携手合作，共谋服务，完成核定手续后，旁边就能开税票，转身就能刷卡缴费，真正实现让办事群众"少跑一回路、少排一次队、少等一分钟"的承诺。通过评选明星岗、满意度信誉考核等活动，激励工作人员做到微笑发自内心、服务源自真诚，努力提升为民服务效能，着力打造一支业务精、作风硬、效率高、服务优、群众满意的经办队伍，受到群众的一致好评。