【上海】搭建与群众沟通互动平台

《中国组织人事报》

刘娟

本报上海讯 （记者 刘娟）为推动各项人社政策全面贯彻落实并更好地惠及民生，今年，上海将在全市人社系统广泛深入地开展人社政策主题宣传年活动，进一步提高人社系统干部职工的政策水平和群众对人社政策的知晓度。

该市将围绕新一轮鼓励创业带动就业三年行动计划、完善终身职业培训制度、做好重点群体就业工作、加强就业管理和服务等方面开展宣传，重点做好初创期各项创业扶持政策、青年创业见习政策、青年就业"启航"计划、离土农民就业促进专项计划、企业新型学徒制试点、"双证融通"试点等政策的解读以及实施效果的宣传。

重点宣传养老保险制度改革总体设计方案、机关事业单位养老保险制度改革、延迟退休等可持续的养老保险制度，深入解读城乡居民养老保险制度、城乡居民医疗保险制度、高龄老人医疗护理计划、与"全面二孩"相配套的生育保险政策、建筑业按项目参加工伤保险等政策，大力加强社会保险关系转移接续、社保基金缺口、社会保险费率和养老保险待遇调整、基本养老保险基金投资管理、职业年金基金管理等热点问题的宣传引导。

人事人才方面重点抓好市委、市政府关于深化人才工作体制机制改革促进人才创新创业的实施意见及相关配套文件精神的宣传解读，做好各项引进人才政策、双向流动政策、领军人才培养计划、新一轮首席技师千人计划、技能大师工作室和高技能人才培养基地建设以及技能竞赛活动等政策和举措的宣传。

该市将在人社局自办报刊及门户网站开设专栏，全面准确地宣传解读近年来人社领域的重大改革政策举措，并为各区县人社部门、企事业单位和群众提供互动平台。根据各项业务体系划分，编制人社政策系列汇编。以人社政策培训课程及课件为主要内容，制作发放人社政策教学光盘。以解答群众疑惑、方便群众理解、利于群众掌握为原则，开发创作人社政策系列电视宣传片，通过电视、网络、手机等传播平台及系统内公共服务机构，面向群众持续不断地介绍就业培训、社会保障、人事人才、劳动关系等方面的政策规定和办理流程。

充分利用新媒体覆盖广、受众多、传播快等优势，开设人社官方微信，建立人社工作官方微信群，继续做好官方微博，组织开发创作一系列主题鲜明、简明扼要、朗朗上口的人社政策信息和宣传用语等，组织网评员力量通过新媒体渠道推送。同时，加强与各大主流新闻网站合作，积极主动提供人社政策信息，进一步拓宽群众方便快捷了解人社政策的渠道。

扎实推进人社基层宣传平台试点建设工作，结合试点区群众的人社政策需求和接受习惯，开展形式多样、丰富多彩、生动活泼的宣传活动，指导社区（街道）、居委会等开设人社政策宣传栏（橱窗）。强化"12333"电话咨询服务，更新完善"智询通"，做到人工、智能相结合的全天候服务。

以人社部宣传中心梳理归纳的100道人社政策问答为基础，结合该市政策操作，面向社会开展知识竞答活动。开发知识竞答手机微信公众号，结合就业援助月、春风行动、高校毕业生就业服务月（周）等宣传活动，集中向社会推送针对性强的政策知识竞答题，答对竞答题给予适当奖励。与市委宣传部"东方讲坛"合作，组织相关专家学者深入高校、机关、企事业单位开展职业指导、创新创业政策宣讲活动，激发全社会支持就业、投身创业的热情。