【浙江】台州市黄岩区考核乡镇公务员“三率”

《中国组织人事报》

牟宣杰

本报黄岩讯 （通讯员 牟宣杰）近年来，浙江台州市黄岩区在乡镇公务员年度考核中，引入以工作完成率、服务到位率、群众满意率为主体的"三率"内容，作为平时考核的重要补充，推动从严管理监督落到实处。

该区突出实干导向和民意导向，对"三率"内容进行细化量化，明确规定：工作完成率即考核对上级决策部署的执行力，包括重点工程、基层组织建设等重点工作及突发性事件处置情况等；服务到位率即考核对下级组织和群众的服务力，包括政策宣传兑现、民生诉求解决、公共安全监管等；群众满意率即相关群众特别是所驻村村民对公务员的知晓度和满意度，要求达到90%以上等。同时，采取"月通报+季考评+年考核"制度，每月对具体工作进行项目化部署，每季度对乡镇公务员"三率"进行考评排名，年底结合分类排名和群众满意度测评结果，综合评定考核等次。