【吉林】梨树县“网上订单”精准服务群众

《中国组织人事报》

刘晓旭

本报梨树讯 （通讯员 刘晓旭）近期，吉林梨树县在各乡镇设立"民情微店"线上民情处理平台，以"网上订单"的形式，着力提高为民服务精准度。

该县建立295个民情收集点，24小时受理群众提出服务诉求，汇总整理后上传至乡镇"民情微店"，形成群众诉求"网上订单"；抽调22个县直部门优秀干部，及时登录乡镇"民情微店"，为群众提出的服务诉求"买单"。针对需要现场解决的问题，采取县级服务队巡回服务、上门服务、定点服务、预约服务等方式，开展农技推广、卫生医疗、证照审批、劳务输出、社会救济等10项精准服务项目。截至目前，该县各级干部已"购买"群众"网上订单"346个，到基层一线解决实际问题239个。