【北京】石景山区开发建设“一呼百应”党员综合服务系统居民点单支部下单党员接单

《中国组织人事报》

石祖轩

本报北京讯 （通讯员 石祖轩）为解决在职党员进社区工作存在"报而不到""到而不为""为而无用"等问题，今年以来，北京石景山区结合调查研究引入"互联网+党建"概念，探索建设"一呼百应"党员综合服务系统，确保在职党员服务和群众需求"不脱钩"。

该系统以组织和引导在职党员进社区开展志愿服务为切入点和着力点，依托微信公众号、门户网站、手机APP进行研发，并先后在5个社区开展了两轮测试。成立调度指挥中心，设计了精神家园、志愿服务、爱心超市3个模块，推行"居民点单、支部下单、党员接单"三单制服务模式，提升服务群众的针对性与实效性。

"一呼百应"系统试点工作开展以来，在服务项目上，通过调研梳理出4个大类、54小项的群众需求服务清单，群众根据需求进行点单，党员志愿者实时接单，提升了服务针对性。在志愿者管理方面，该系统实行积分制管理，志愿者注册时挑选适合自己的岗位，志愿者服务后，服务对象通过系统进行评价打分，激发在职党员参与志愿服务的积极性。