【江西】宁都县：乡镇公务员逢圩日“摆摊接访”听民声

《中国组织人事报》

胡冬荣

本报宁都讯 （通讯员 胡冬荣）今年以来，江西省宁都县创新服务群众机制，开展乡镇公务员逢圩日圩镇"摆摊接访"活动，方便群众办事。

该县在逢圩日的乡镇农贸市场固定位置设立群众接访点，规定接访时间为逢圩日上午，月底统一将下月的接访海报张贴于圩镇的交通要道、村务公开栏、乡镇党务政务公开栏等处。公布接访值班安排表，接访人员的姓名、职务、联系电话等信息，方便群众联系，接受社会监督。接访人员主要职责为听取群众诉求、收集意见建议、提供咨询服务、化解群众矛盾等，并制作惠民政策展板，发放办事程序小册子，建立《摆摊接访记录台账》和《摆摊接访民情日记》，详细记录群众反映的情况、表达的诉求、提出的意见建议等。对当场能解决的问题，当场给予解决；当场未解决的问题，统一登记在册，限期答复；对不符合政策或违反法律法规的问题，向群众耐心、细致做好解释工作。