【安徽】宁国市“三步调解”柔性仲裁

《中国组织人事报》

崔光宝

本报宁国讯 （通讯员 崔光宝）今年以来，由于经济下滑，企业效益不佳，劳动人事争议案件数量上涨，针对这一状况，安徽省宁国市人社局劳动人事争议仲裁院积极推行"三步调解"法则，通过柔性化工作方式，力求仲裁工作务实高效。

第一步"案前调解"。以预防为先，案前调解为原则，协调有关单位"快速反应、协调配合、控制局面、妥善处理"，力争将争议化解在萌芽状态。第二步"庭前调解"。针对案情，仲裁员积极制定调解方案，专门约定时间进行三方面对面沟通对话，以案说法进行剖析，让双方当事人结合案例，对争议重新思考，最终达成调解协议。第三步"庭后调解"。注重审理查明的事实和证据，以适用法律的结果为基线，以尊重双方意愿为前提，原则性与灵活性相结合，尽量使双方在最后阶段达成调解意向。今年1-9月份，宁国市人社局劳动人事争议仲裁院立案受理劳动争议案件214件，现结案191件，案外调解12件。