【贵州】剑河县：公务员“三语”零距离服务群众

《中国组织人事报》

龙令智

本报剑河讯 （通讯员 龙令智）近年来，贵州省剑河县促进公务员转变工作作风，在全县推广苗语、侗语、汉语"三语"服务群众工作机制。

据悉，苗族、侗族占该县总人口的96%，许多苗族侗族中老年人不识汉字、不懂汉话，给国家惠民政策宣传工作带来了一定的难度。为解决好许多外地公务员不懂苗语侗语，在工作中与群众交流容易产生障碍的问题，该县创新宣传宣讲方式，积极邀请县苗学会和侗学会开设学习班，要求公务员能掌握一门少数民族语言，能运用"苗语"或"侗语"到具体工作中，用乡亲们熟悉的少数民族语言服务群众，并设置"三语"法庭、"三语"法官、"三语"税务等服务岗位。