【河南】商丘市：双向疏导推进劳动人事争议调解

《中国组织人事报》

邵建伟

本报商丘讯 （通讯员 邵建伟）为及时预防和化解各类劳动人事矛盾纠纷，近年来，河南省商丘市人社局通过健全组织、依法行政、注重疏通三项举措，较好地推进了劳动人事矛盾纠纷调解工作。

该市人社局组建劳动人事矛盾纠纷调解领导小组，由主要领导任组长，政策法规科、养老保险科、劳动仲裁科等相关业务科室负责人为成员，并落实专人具体负责调解日常工作，为搞好调解工作奠定了坚实基础。始终坚持依法行政理念，以事实为根据，以法律为准绳，全方位、多角度地推动劳动人事矛盾纠纷调解工作。着眼于化解矛盾纠纷，积极寻找调解的切入点，注重双向疏导沟通，尊重当事人意愿，引导当事人互谅互让。积极协调案件涉及单位，依法依章依规办事，以防止激化矛盾，全力做好调解工作；积极协调案件涉及个人，晓之以理，动之以情，注重法、情、理的有机统一，着力提高调解的权威性和公信力。