【河北】便民服务要“站好岗”

《中国组织人事报》

于游

为打通为民服务"最后一公里"，各地纷纷建立便民服务站，成为村情民意的"汇聚站"、党群干群的"连心站"、矛盾纠纷调处的"终结站"，在维护农村稳定中发挥了重要作用。但个别党员干部落实起来却"跑偏变味"，以上门服务群众为名，到头来却行踪难辨，这样让群众摸不着北的"服务"，实在是把民心工程变成了形象工程。没有严格的管理与监督，个别干部"钻空子"，就可能会使这项便民工程变成了"花架子"。

便民服务真便民需进一步加大管理与监督的力度。诸如设岗定责，实施"亮牌服务"，把工作人员的身份信息、联系方式、工作时间去向等在显要位置公示，职能部门明察暗访，发动群众主动监督，让不为者无处遁形。应探索"一人一事"负责制，针对群众需求，由专人负责分配调度"承包到底"，使惠民政策真正落到实处。 （河北省临漳县委组织部 于游）