【山东】平度市“服务专员”让服务提速

《组织人事报》

本报平度讯 （通讯员 孙京信 崔巧玲）"真是没想到，从企业开始注册到落户只用了短短一周时间，我只来了一趟就办好了全部手续。你们的效率真高，人才服务专员的服务太到位了！"落户山东平度的国家"千人计划"专家、华南理工大学苏春翌教授对平度市同和街道办事处的人才工作"服务专员"李洪高赞叹不已。李洪高是平度市106名"服务专员"中的一员。该市通过人才工作"服务专员"，为全市各类人才的创新创业提供"保姆式"服务，营造了良好的人才环境。

针对经济相对落后地区人才工作力量薄弱、工作难落实、政策难落地、人才服务不到位等问题，平度市探索推行人才工作"服务专员"制度，在全市19个镇（街道、园区）设立人才工作站，站长由组织委员或分管党建工作的领导班子副职担任，组织干事、农业服务中心主任、投资服务中心主任、科技文化中心主任为工作站人才工作服务专员。全市19个镇（街道、园区）共选聘89名中层干部担任人才工作服务专员。同时，从市人才工作领导小组成员单位选聘责任心强、业务水平高、政治素质高的17名中层干部担任人才工作服务专员。

人才工作服务专员主要职责是调查掌握本地人才资源现状，负责辖区内乡土人才、企业人才、外来人才信息登记、选拔、管理及培训工作；宣传上级人才工作相关政策，为人才兴办企业、高层次优秀人才创新创业提供全方位服务等。特别是对国家"千人计划"专家等高层次优秀人才落户，企业所在镇（街道、园区）的人才服务专员及市直相关单位的人才工作服务专员要求特事特办，提前介入，免除优秀人才的后顾之忧。