【安徽】池州“四突出”提升人事考试工作水平

《中国组织人事报》

陈志松

自去年以来，安徽池州市人事考试中心以人社系统窗口单位改进作风专项行动为契机，突出"四个重点"，将作风建设贯穿于人事考试工作全过程，有效提升了人事考试工作水平。全年共组织公开招录（聘）40余次，参考人数48421人，顺利实现了"零差错、零投诉、零上访"的目标。

突出制度刚性约束

健全完善人事考试工作制度，修订了《池州市人事考试突发事件应急预案》，制定出台了《池州市人事考试命题与制卷办法》《池州市人事考试阅卷办法》《池州市人事考试登分与试卷复查办法》《池州市人事考试试卷保密管理规定》等，做到"制度完善、分工合理、管理细致、检查到位"。

突出考试安全保障

投入55万元，建立了标准化面试考场和考试机房，配备先进的手机屏蔽、实时监控、语音报警和门禁系统，添置了光标读卡机，完成网站、服务器和考试用机的配置和升级；推动建立与组织、纪检、公安、教育、保密、卫生、供电、无线电管理、工商、税务等部门联动机制，形成考试安全工作合力。开展了人事考试环境综合整治，加强了对考点一线监管，加大了对违规违纪行为的处罚力度，2014年会同有关部门查处伪造证件案件18起。

突出服务质量提升

开通新型考试网报系统和便捷的网络支付系统，着力构建高效的考试服务体系；进一步扩大人事考试的服务对象和范围，针对各类用人单位的需求，依托高等院校建立专家队伍，实现了命题、考试、阅卷、测评一站式服务，以满足用人单位的需求，业务已覆盖全省8个地市，涉及事业单位招聘、公开选拔、竞争上岗、企业人才测评等；全面推行岗位责任、考务公开、服务AB岗、首问负责、限时办结等制度，不断提高工作效率和服务水平，去年荣获"安徽省级专业技术人员继续教育基地"称号。

突出考试创新发展

注重对考试理论、技术开发、科学化水平等方面研究，在岗位分析和职业标准规范的基础上，建立胜任力要素构成的评价指标体系，把人才测评的标准由以知识测评为主转变为以能力测评为主，人才测评方法由自陈式测评拓展为情景式测评，人才测评手段从单一操作转向信息和多媒体技术运用，进一步发挥人事考试在人力资源配置、人才评价方面的作用。