【新疆】巴州：开展窗口单位规范服务专项治理

《中国组织人事报》

陈生

本报巴州讯 （通讯员 陈生）今年以来，新疆巴州先后开展专项督查和明察暗访5次，对州直机关69个部门单位进行突击检查，对州本级及库尔勒市24个窗口单位、38个部门单位作风建设情况进行明察暗访，对存在的问题下发整改通知书，16个单位被通报批评、28名人员被问责处理。

该州按照"制度+科技"的监管模式，在州市行政服务中心、库尔勒经济技术开发区管委会推行网上审批和电子监察，积极建立民生项目、援疆项目和重大招商引资项目审批"绿色通道"。同时，在全州各办事服务大厅普遍推行导办服务，公布办事流程、服务指南、收费标准等。在全州各级各部门普遍推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制等七项制度。此外，全面推进绩效管理考评工作，明确在全州窗口单位开展规范服务专项治理，明确规范服务流程、服务态度、办事效率、作风纪律、廉洁意识等5项重点整治内容。