【江苏】盐城：“加减法”中提速增效

《中国组织人事报》

严士祖

本报盐城讯 （通讯员 严士祖）近日，江苏易斯特置业有限公司到盐城市政务服务大厅，办理项目施工许可证。窗口工作人员发现还有一些手续需要补办，主动与建筑工程管理处、质量监督站和市政设施管理处等单位一一联系，不到一个星期就办妥了所有手续。此前，这类审批事项至少需要一个月时间。

这是江苏盐城市践行群众路线，改进工作作风的一个缩影。教育实践活动中，江苏盐城市坚持从群众最不满意的事改起，从群众最期盼的事做起，通过向"不作为、慢作为、乱作为"的机关病叫板，努力让群众从身边一桩桩小事中感受到作风建设带来的新变化。

针对部分机关"门难进、脸难看、事难办"，群众意见很大的问题，市窗口服务部门细化整改任务、优化整改措施、硬化整改责任，在做好"加减法"中提速增效，并向社会公开承诺，接受群众监督。

在便民服务上做好"加法"。推行审批职能"一揽子"进中心、便民事项"一站式"办理，做到"进一个门、办一切事"。打造"温馨365、贴心24"服务品牌，推出上门服务、预约服务、延时服务等做法，把方便带给群众。

在审批服务上做好"减法"。实行"容缺预审"制度，对主体材料齐全、辅助材料欠缺的事项先受理，再补办所需材料。开展行政审批"瘦身"行动，市级57个部门共下放、取消、合并行政权力事项1040项，保留项目审批时限平均缩短3.83天，对初次创业者行政事业性收费压降50%、经营服务性收费压降20%。

活动中，盐城还深入开展行风体验活动。市委常委、党员副市长结合分工，带着问题线索，以普通服务对象身份，深入执法监管部门、窗口单位和服务行业，现场听取群众意见。市委主要负责同志在随机调研中发现，车管所附近"黄牛"猖獗，严重扰乱了车管工作秩序，当即致电相关部门，要求抓紧整改。有关部门以作风整顿为抓手，先后对7名民警进行了岗位交流，严肃处理了6名与"黄牛"相勾结的辅警，斩断了利益输送链条。