【浙江】松阳县：“一户一档”实现服务群众“私人定制”

《中国组织人事报》

宋西雷

本报松阳讯 （通讯员 宋西雷）近年来，浙江省松阳县创新方式实施"一户一档"工作法，实现联系服务群众"私人定制"。

一户一档记录，即每位住村公务员走访记录本将每户村民标上编号，每个编号对应相应页码，在每页显示每户基本信息，编号下面匹配全年民情走访记录；一事一档走访，即每位住村公务员按照走访记录本编号所标注的村民走访，及时记录走访和服务办事内容，并由村民在走访记录本上签字确认；一案一档服务，即住村公务员走访时现场回应民声诉求，并将每户村民的民生需求、对政府近期工作的意见和建议进行分类梳理，形成台账，结合相关政策给予解决。