【河南】范县公务员换位体验找问题

《中国组织人事报》

赵娜

本报范县讯 （通讯员 赵娜）日前，河南省范县采取站在群众立场找问题的办法，组织机关公务员开展换位体验活动。

换位体验即组织公务员到不同窗口单位进行一次"被服务"实地体验，以普通群众身份全程办一次事，查找窗口工作人员在作风方面存在的问题。同时，每名机关公务员在本系统本单位一线岗位，当一周普通工作人员，面对面接触服务对象，全程办理受理事项，在服务中收集群众意见建议，深入查找自身和单位在作风方面存在的突出问题。