【包头】东河区群众工作课提升服务能力

本报包头讯 （通讯员 郭旭冉）在群众路线教育实践活动中，内蒙古包头东河区为大学生村官上好群众工作课，提升他们服务群众的能力。

群众工作课从实践入手，让大学生村官参与为群众办实事解难题的实践中，以了解做群众工作的方法、增强服务群众的本领。该区抽调26名大学生村官参与北梁棚户区搬迁改造工作，充分发挥其摸底调查员、政策宣传员、民情信息员、扶贫勤务员、矛盾调解员、权益保障员的"六大员"作用。同时，建立大学生村官村级民事代办员制度，根据村民需求，由大学生村官负责为村民代办户口宅基、医疗保险补助、电费收缴等各类事项，让村民小事不出村、大事不出镇，开辟一条群众办事问政的绿色通道。目前，全区大学生村官共为村民完成各类代办事务 210余件，排查化解矛盾纠纷56起，办结率和满意率均达到90%以上。