山东鄄城设立小区“党群驿家”

《中国组织人事报》

韩铮

本报鄄城讯 （通讯员 韩铮）近年以来，鄄城县着力打造小区“党群驿家”品牌，将街道社区党群服务中心功能延伸到居民小区（网格），通过设立“党群驿家”服务站，引导调动多方力量参与社区、小区治理，及时解决群众急难愁盼。截至目前，共解决各类问题850余件。

“党群驿家”服务站聚焦党群活动、协商议事、便民服务等方面，规范建设、管理和运转，构建小区服务“微体系”。明确小区党支部、业委会、楼栋长、物业等职责，全县113名社区工作者下沉小区任职，党支部与小区周边的社会组织、县直机关单位签订共建协议，面向小区群众开展贴心政策咨询、放心帮办代办、舒心纠纷调解、暖心宣传关爱、热心志愿认领“五心”服务，打造365天不打烊、群众家门口的服务站。

依托“党群驿家”，实行以小区（网格）党支部、小区业委会、物业公司为主体，居民、社会力量等群体参与的“3+N”议事协商制度，定期研究解决困难和问题。小区居民还可以通过“党群e家”微信小程序，线上实时向小区党支部、物业公司反映问题。通过线上线下平台，街道社区将解决问题情况纳入党支部和物业考核，有效提升小区治理水平。