浙江衢州市衢江区“社区骑士”治理勇当先

《中国组织人事报》

郑熠聪 叶竟

本报衢州讯 （通讯员 郑熠聪 叶竟）为进一步提高新业态、新就业群体参与社会治理水平，今年以来，浙江省衢州市衢江区从外卖员、快递员中选聘优秀小哥组建“社区骑士”队伍，构建共建共治共享的社区智治新格局。

发布招募令，从153名报名的新就业群体中挑选40名政治过硬、素质较高、口碑较好的小哥担任“社区骑士”并颁发聘书。综合考虑其工作性质、工作范围，合理编组分入6个社区、34个网格，协助包干52个小区，充分发挥其熟悉地形、常跑楼栋的优势，结合自身工作开展服务、参与治理。

依托“衢江邻礼通”数字化场景，开通“骑士客栈”版块，“社区骑士”通过微信小程序，像抢单一样抢办社区任务，以“随手拍”的形式上报情况，推动事件快发现、快流转、快解决。截至目前，已累计上报私拉电线、消防通道堵塞、窨井盖破损等民生问题143项，解决率100%。

设立“社区骑士”积分机制，将“社区骑士”到社区报到、领办完成任务、参加志愿服务活动等情况，以积分形式储存在“云端”，积分可用于商品、服务等即兑即享。结合“社区骑士”每月积分、社区干部评价、群众满意度测评等，对全区“社区骑士”进行排名，表现优秀的可转任社区专兼职网格员。目前，已有2名“社区骑士”转任兼职网格员。