江苏泰兴建设三级人社公共服务体系

《中国组织人事报》

丁宇 周志荣

本报泰兴讯 （通讯员 丁宇 周志荣）近年来，江苏省泰兴市人社局积极推进基层人社公共服务体系建设，现已全面建成“市—乡镇（街道）—村（社区）”三级人社公共服务体系。

服务平台城乡全覆盖。为打通基层人社服务群众“最后一公里”，依托原有的社区服务站、村委会等地点、场所，积极推进基层平台标准化建设，对硬件设施、业务经办、信息应用、服务保障等具体内容明确考核细则，确保标准化建设落实到位。2019年底，实现全市乡镇（街道）、村（社区）人社服务平台全覆盖，全面建成“城乡一体化、三级贯通、平台到村、服务到人”的公共服务体系，形成覆盖城乡基层的15分钟标准化基层人社服务网络。

职能权限下放全口径。2020年，泰兴市基层“三整合”改革完成后，17个乡镇（街道）人社所撤销，全市各乡镇（街道）为民服务中心、社会事业局、政法和社会事业局负责基层人社服务职能。人社局统筹职能事项权限下放、一体化平台使用及“一窗办理”指导，统一人社业务办理事项流程，积极推进基层平台行风建设及劳动保障协理员业务能力提升。市人社局比照省人社业务权限清单及业务口径确认可下放的权限事项清单，监督基层人社劳动保障协理员一体化平台权限使用情况，确保各乡镇（街道）及村居事项服务规范。施行一体化平台业务风险点季度核查，今年以来，重新梳理业务事项权限清单1208条，排查业务风险点56个。

信息体系建设全效能。2020年底，省一体化平台、综合柜员制改革泰州试点运行，根据省、市、县（市、区）、乡（镇、街道）、村（社区）五级业务同平台运行以及人社业务“就近办、一门办、一窗办、一次办、一网办、全省办”的具体要求，积极推进基层平台一体化信息应用及综柜改革业务指导，提高基层平台人社服务保障信息化水平。推进人社基层平台信息网络建设，并基于基层平台专网、联动高德地图推出泰兴市“人社电子地图”，全市17个镇街、360个村（社区）人社基层服务平台地点实现全采集，方便群众人社事“手机点办”。