湖南邵阳市双清区党员服务品牌赋能小区治理

《中国组织人事报》

李博偲

本报邵阳讯 （通讯员 李博偲）近些年来，针对小区治理缺人手、无抓手、效能低等问题，双清区通过打造党员工作室、搭建党员调解团队、组建党员“红管家”队伍三类党员志愿服务品牌，充分调动和发挥党员先锋模范作用，切实帮助解决群众身边的急难愁盼问题。

综合热心程度、服务速度、能力对比度、居民拥护度4个维度，选定具有代表性的先进党员，冠名成立个人工作室，扩大党员品牌影响力，发动小区退役军人、自由职业者等，实行全天候值班制，提供政策答疑、需求登记等服务；下设自治小分队，吸纳热心居民，开展文明劝导、关爱互助等志愿服务活动。

针对居民矛盾纠纷急、多、细的特点，由老干部、老教师、老模范等组成“银龄智囊团”，充分发挥“五老”威望高、时间充裕、群众基础好的调解优势，依托快速响应、入户调解、专类专调机制，根据矛盾纠纷的实际情况，按需派员、对症调解，确保“纠纷不过夜、矛盾不出楼”，小区矛盾纠纷化解逐步多元化、日常化、自治化，由此创建的“五老调解之星”品牌正在全区推广。 

推动党员服务到家，实现小区无死角管理，“生活红管家”党员服务品牌应运而生。建立以单元楼党员为主，“双报到”党员参与，包片民警、法检干警联点的“管家”体系，由小区党支部统一调度，依托楼栋“帮帮群”，收集需求、实时派单，精准接单、就近上门；机关党员定期化身“红马甲”，开展“搬家式”大扫除、清除楼梯间杂物等，全面改善小区人居环境；政法干警组成安全联盟，常态化夜巡，随时应急处突，保障小区安全稳定。