江西上高情系异地老干部关心不断档 服务不延迟

《中国组织人事报》

窦诗辰 喻艳

本报上高讯 （通讯员 窦诗辰 喻艳）为破解异地居住离退休干部组织生活难保证、政治待遇难享受、生活服务难周到等服务管理难题，近年来，江西上高县精准做好离退休干部服务管理工作，确保关心不断档、服务不延迟。

思想引领聚人心。建立健全联系离退休干部制度，各离退休干部党支部坚持每月以电话、视频等形式，全覆盖“走访”到每位离退休干部。利用视频等方式，组织引导异地居住离退休干部党员参加组织生活。引导异地居住老同志关注“赣鄱老干部微讯”“宜春市老干部之声”等微信公众号，让老同志学有条件、学有载体、学有方向。

待遇落实稳人心。通过微信群及时向老干部及家属转发各项政策、会议精神，转发时政要闻和疫情防控知识，及时传达各项待遇调整落实情况，有困难的老干部可以在群内反映问题、发表意见、倾诉心声。工作人员将分类分项建立台账，明确处理过程、完成时限、工作责任人、反馈情况等，完成后逐一销项。

服务保障暖人心。工作人员每人定向联系2名异地离休干部，做到重要节日必访，以电话或视频形式送去节日祝福，通报家乡经济社会发展及原单位工作情况；生病住院必访，主动对接报销流程，协调解决就医问题；特殊困难必访，第一时间慰问，注重精神慰藉；离休干部生日必访，通过电话、微信、走访等形式把生日祝福送到心坎上，提升幸福感和获得感；家庭发生重大变故必访，深入了解情况，做好心理安慰、及时兑现政策；思想波动必访，做好政策宣传解释、思想疏导，协调解决困难与困惑。