江苏泰兴推进退休“一件事”改革
《中国组织人事报》
周志荣 李立波
本报泰兴讯 （通讯员 周志荣 李立波）近年来，泰兴市人社局共承担和参与了多项“一件事”改革任务，内容涉及不动产、新生儿出生、军人退役、退休等。其中，灵活就业人员退休事项涉及的群众面广、人数多，原办理过程中普遍存在多处跑、反复填表、耗时长等问题，让群众备受困扰。为进一步优化服务，泰兴坚持以人民为中心的服务理念，深入贯彻落实“最多跑一次”和“放管服”改革精神，大力推进退休“一件事”最多跑一次改革，建立人社、医保、卫健委等多部门联办机制，将原来需要跑3个部门才能办理完结的申领社会保障卡、养老保险待遇、退休人员一次性补足医保缴费年限、医保异地就医、独生子女一次性奖励等五个退休事项，缩至一个窗口、一张表格、一小时内搞定。通过统一受理、数据共享、并行办理、快递送达等方式，实现退休养老“一件事”全流程“一窗受理、一表申报、集成服务、只跑一次”。
在退休“一件事”办理上，符合条件的人员可以在人社局开设的“一件事”综合窗口或网络在线平台上填写《灵活就业参保人员退休申请表》，选择需要联办的事项，并按所需办理事项的申请材料清单提交相关材料。
市人社局工作人员在接收到申请人的信息后，在省人社一体化信息平台在线审核信息，并即时反馈材料缺失信息要求补齐，审核通过后，再将信息与医保局、卫健委共享，三部门共同为申请人办理相关手续，涉及需寄递的材料，还会提供寄递服务，最终实现跨部门完成退休“一件事”办理。
“退休‘一件事’改革，通过优化办理流程和信息共享，整合部门资源、优化服务流程、延伸服务触角，加快构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办模式，实现企业职工退休‘一件事’一站联办、一体化服务，全面提升群众获得感和幸福感。”市人社局养老保险服务中心副主任张玲介绍，退休“一件事”改革实现申请材料减少50%以上，办理环节、办理时间基本缩短80%以上，基本实现企业和群众“只跑一次”或“一次不跑”，彻底解决了老年人办理退休的烦恼。
