浙江建德构建“人才星系”服务平台

《中国组织人事报》

建组轩

本报建德讯 （通讯员 建组轩）“人才星系”是浙江省建德市依托云计算、区块链等新兴数字技术，打造面向高层次人才、青年人才、高技能人才等不同人才群体的数字化人才服务平台。自2022年，建德市为改善县域人才服务环境，迭代升级“人才星系”，实现平台数据分析智慧化、操作流程简易化、供给服务多样化，一站式服务好建德人才。

夯实一站式服务基础，开展人才政策精准推送。为优化人才了解政策渠道，平台设置“政策罗盘”模块，借助大数据分析与人工智能等前沿技术，完善人才用户人物画像，全面梳理全市区域内人才政策，进行结构化、标准化拆解整合，实时精准推送细分领域人才适配政策。截至目前，“政策罗盘”服务覆盖2万余人次。

打造一站式操作方式，人才服务掌上“一码通办”。以“大后台，小前端”数字平台搭建理念，打通与社保、学信网以及省市级数据库等数据系统的对接通道，依托后台权威认证信息，在平台上打造集个人信息认证、业务办理等功能为一体的建德“人才星系”人才码。在需要免费法律咨询等服务场景时，人才只需“亮码”即可享受相关服务，缩减验证流程，提升使用满意度。截至2022年底，建德人才星系用户人数达9137名，服务总次数超过95000人次。

充实一站式服务内容，创新商家平台合作模式。为拓展人才服务种类，增强人才生活幸福感，统筹第三产业商家资源，为人才提供日常生活便利，经过平台认证的入驻商家可以在“人才星系”人才服务随心享模块中自行调整服务内容以及设定优惠折扣。人才可凭人才码享受免费停车、酒店优惠住宿、免费游览景区等覆盖衣食住行的人才特定服务。一年内，总服务次数超2万余人次，其中人才免费游览景区2000余人次，享受特惠酒店住宿4000余人次。