浙江龙港“百分服务”换取人才“十分满意”

《中国组织人事报》

周思思

本报龙港讯 （通讯员 周思思）近年来，龙港市创建“一站式”人才服务平台，为市域人才提供服务网单，实现人才服务事项全网公开、全程网办、不见面审批，提供24小时“不打烊”云端服务。

平台主要包括“政务+创业+医疗+住房+休养+联谊”六位一体的人才专属服务7大项22小项，办事人通过网上申报，后台人才服务专员不仅接受咨询，还进行在线“不见面”审核，并与办事人实时电话沟通，及时解决材料准备中存在的问题，有效提升材料完备度，提高办事申请的“一次通过率”。办理过程中，工作人员专业及高效的业务表现得到了服务对象的一致好评。

借助“一站式”平台，推出“1+5”服务专区，通过人才“打包一件事”，实现人才服务最多找一人、最多去一地、最多跑一次。“本以为手续比较繁琐，要东跑西跑，没想到‘一站式’服务平台全程协助办理了孩子入学手续，这下可以在龙港放手大干了！”温州幽兰印刷有限公司的吴敬銮是龙港E类人才，为了让吴敬銮这样的高技能人才安心在龙港发展，“一站式”服务平台开辟人才就医、子女入学等“绿色通道”，累计提供人才体检、疗休养135人次，解决子女就近入学26人次。