新疆奎屯有事找书记 服务不打烊

《中国组织人事报》

沈岑 朱瑞坤

本报奎屯讯 （通讯员 沈岑 朱瑞坤）今年以来，奎屯市开展“有事找书记”活动，打造52个“书记会客室”，建立社区（村）、街道（乡）、部门（单位）党组织书记联合收集、分类处置制度，高效解决群众诉求，化解纠纷矛盾。

制作“有事找书记”便民联系卡1万余张，深入开展进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心“五百”行动，将各级党组织书记的联系电话和服务内容，及时发放到所联系和服务党员群众手中，让书记随时“找得到”，做到服务群众“不打烊”。依托街道“大工委”、社区“大党委”工作机制，社区党组织书记与辖区共建部门（单位）党组织书记轮流坐班“书记会客室”，开展“周四有约”活动，现场接待收集并帮助解决群众各类困难诉求。建立困难诉求问题台账，将入户走访、网络平台等各类渠道收集的困难诉求，按照ABC三类分级受理，社区（村）党组织书记能解决的，定为C类问题，限5日内解决；社区（村）党组织书记不能解决的，将其列为B类问题，上报街道（乡）党（工）委书记，限7日内给予解决；街道（乡）党（工）委书记解决不了的，定为A类问题，转交给市相关部门（单位）15日内给予解决。截至目前，已为群众解决各类诉求问题2500余件。