山东安丘国企领办“托管”老旧小区

《中国组织人事报》

管昱坤

本报安丘讯 （通讯员 管昱坤）近些年来，安丘市坚持以“红色物业”为抓手，以增强基层治理能力和提升群众满意度为目标，采取“国企领办·红色物业”模式，对186个无物业管理老旧小区进行“打包托管”，托管面积达到18万平方米，惠及居民1.2万户。

成立由组织、住建等部门组成的工作专班，依托市环卫园林科技集团成立国有企业物业公司，建立物业公司党支部。通过入户走访、征求意见、综合研判、制定计划，形成“一小区一对策”，制定全市“无物业管理清零行动”方案，对老旧小区实施标准化、专业化、智慧化物业服务，蹚出一条老旧小区物业改造新路径。

为规范提升老旧小区物业管理水平，依托物业行业党委建立老旧小区管理“1+1+9+N”服务模式，建立1个工作专班、研发1个智慧平台、划分9大片区、开展N项服务内容。组建69人的物业管理团队，530余人的保洁保安队伍，腾退闲置用房设立老年活动中心，规划停车位、设立快递柜，白天有保洁清理、夜晚有保安巡逻，全市186个无物业管理老旧小区实现了“脱管”变“托管”的转变。

建立每月一次的街区、社区、小区三级书记接访“书记接待日”制度，每周一次召集物业公司党组织负责人、社区民警、业主委员会成员、党员志愿者参加联席会议，畅通居民反映问题渠道，共同协商解决居民急难愁盼，消除物业纠纷调解“盲区”。