浙江庆元“自助网办”优化适老服务

《中国组织人事报》

吴庆龙 张佳纯

本报庆元讯 （通讯员 吴庆龙 张佳纯）为进一步优化适老服务，近年来，浙江省庆元县社保中心坚持以“互联网+智慧人社”服务理念为指引，大力推进“自助网办”模式，工作人员转型升级为“网办区代办员”，引导和帮助群众通过网办自助机、浙里办APP等途径办理常用人社业务。“自助网办”模式推行以来，已为200余名办事群众提供便利服务，涉及人社业务20余项。

县社保中心相关负责人表示，下一步，将持续深入推进“自助网办”服务模式，并依托大数据平台，通过数据共享对待遇领取人员交通出行、银行账户、公安信息等全方位轨迹分析，确定养老待遇领取资格，以静默认证实现老年人“零跑腿”，助老年人“乐享”人社服务。