湖北枣阳大事小事 找“红管家”就没事

《中国组织人事报》

黄鑫

不看身份地位，不分党员群众，只要一颗红心向党，愿意为民服务，能得到群众支持信任，就可以担任“红管家”。在枣阳市的农村湾组，“红管家”组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的身影随处可见。近些年来，枣阳市坚持党建引领，创新开展“红管家”行动，广泛发动群众参与湾组管理和服务，将党组织的“神经末梢”延伸至湾组，覆盖到党员，辐射到群众，打通联系服务群众“最后一米”。

为缓解村组干部人手不足，联系服务覆盖不全的问题，枣阳市按照居住相邻、易于集中、便于组织的原则，因地制宜将全市521个行政村所属的3700余个村民小组合理划分为1.1万余个小网格，从每个网格中有威望、热心志愿服务的党员或群众中选拔一名“红管家”，每名“红管家”联系结对10—20户群众，建立起村党组织领导下的“村委会—村民小组—红管家—群众”的四级乡村治理体系，推动基层治理重心下移、服务下沉。目前，累计推选1.1万余名“红管家”，其中党员6000余名，占比超60%。

聚焦群众身边、房前屋后的实事小事，枣阳市发挥“红管家”引领民情联络员、安全防护员和文明示范员的“三员”作用，引领群众、组织群众、服务群众。当好民情联络员，搭建群众议事平台，组织群众决策共谋，倾听收集民情民意，实现民事民提、民事民议、民事民决；当好安全防护员，带头参与垃圾清理、道路硬化、村庄绿化等村湾建设项目，主动认领议事厅、小广场、大舞台等基础设施管护岗位，组建管护队，解决基础设施后期管护难、利用不充分等问题；当好文明示范员，牵头组建各类评比、评分小组，选树1500余名“好婆婆”“好媳妇”等群众身边典型，推动形成良好社会风气。

如今，所有“红管家”都在家中设立服务阵地，1个“红管家”就是1个便民服务点，群众有事，干部跑腿，大事小事，找“红管家”就没事的共识已经初步形成。